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Politique De Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2024

La présente politique de confidentialité (la "politique") vise à formaliser notre engagement en faveur de la protection de la vie privée des utilisateurs du site web. https://www.aquagenius.eu (le "Site") exploité par AQUAGENIUSHOP.

La politique et les conditions générales du site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique sont définis dans les conditions générales disponibles ici : https://aquagenius.eu/terms-and-conditions-of-sale.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (" RGPD ") et dans les conditions exposées ci-dessous.

Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos services ou de la communication sur ces services exclusivement, dans le strict respect du GDPR.

Nous ne collectons que des données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de fournir des données personnelles considérées comme "sensibles", telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous inscrivant sur le site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la politique. Si vous refusez les termes de cette Politique, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site et les Services.

1. Quand recueillons-nous vos données personnelles et quelles sont les données recueillies ?

Nous pouvons collecter et stocker vos données personnelles, en particulier lorsque vous.. :

  • Parcourir le site
  • Créer un compte
  • Effectuer un paiement en ligne
  • S'abonner à la lettre d'information
  • Contactez nous.

Nous utilisons vos données personnelles pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et pour répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données personnelles pour exploiter et améliorer nos Services, notre Site et notre approche. Ces informations sont utilisées exclusivement par nous et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez décidé de recevoir des e-mails et des messages de notre part lors de la création de votre compte, vous recevrez des messages électroniques et alphanumériques concernant nos produits et nos promotions. Nous utiliserons alors les données personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de ces envois à tout moment.

1.1 Navigation sur le site

Données de connexion : Chaque fois que vous vous connectez à notre site, nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP et l'adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de la connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation : Nous recueillons également des informations sur la manière dont vous accédez au site, sur les pages que vous consultez et sur la durée de votre visite. Dans ce contexte, nous pouvons utiliser des cookies comme spécifié au paragraphe 6 ci-dessous.

1.2 Création d'un compte

L'accès à certains de nos services nécessite la création préalable d'un compte. Conformément aux Conditions générales, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles lors de la création de votre Compte, notamment vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Pour finaliser votre achat, vous devez fournir vos informations de facturation ainsi que vos données de paiement, y compris votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte si vous payez par carte de crédit.

Il peut également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur de télécommunications, le modèle de votre téléphone mobile et un numéro de téléphone mobile valide afin de fournir des instructions d'achat directement par le biais de votre téléphone mobile.

Nous conservons les détails de votre paiement, ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Les détails de la transaction sont stockés soit dans nos systèmes, soit par le prestataire de services externe. Ce stockage est effectué à des fins internes, notamment comptables, juridiques et de conformité, conformément au paragraphe 5 de la présente politique de protection de la vie privée.

1.4 Abonnement à notre lettre d'information

Lors de la création de votre compte, vous pouvez donner votre accord préalable pour recevoir nos lettres d'information concernant les actualités, les nouveaux produits, les services et les promotions dans le cadre des services.

Vous pouvez également consentir directement à recevoir nos bulletins d'information en indiquant votre adresse électronique dans les zones prévues à cet effet sur le site.

En tout état de cause, vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir de telles lettres d'information à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la présente politique de confidentialité.

1.5 Contacts

Pour répondre aux demandes que vous pouvez adresser à notre service clientèle et pour confirmer les informations vous concernant, nous pouvons utiliser vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données personnelles, afin d'éviter qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, il convient de noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

De plus, il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité du mot de passe vous permettant d'accéder à votre compte. Ne partagez pas ces informations avec qui que ce soit. Si vous partagez votre ordinateur, pensez à vous déconnecter avant de quitter un Service.

3. Quand partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des tiers

Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes. Ces tiers fournissent un service pour notre compte et en notre nom afin d'assurer le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et d'autres Services. Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union européenne. Sauf dans les cas où un tiers vous demande d'accepter sa propre politique de confidentialité et ses conditions d'utilisation, les sociétés tierces qui ont reçu communication de vos données personnelles se sont engagées à traiter vos données personnelles uniquement pour la mise en œuvre de nos Services. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales sans avoir obtenu votre consentement préalable.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des autorités administratives ou judiciaires lorsque cette divulgation est nécessaire à l'identification, l'arrestation ou la poursuite d'un individu susceptible de porter atteinte à nos droits, à un autre utilisateur ou à un tiers. Enfin, nous pouvons être légalement obligés de divulguer vos données personnelles et, dans ce cas, nous ne pouvons pas nous y opposer.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée de votre inscription sur le site afin de garantir votre identification lorsque vous vous connectez à votre compte et de permettre la fourniture des services.

Par conséquent, si vous vous désinscrivez du site, vos données personnelles seront supprimées et conservées sous forme d'archives uniquement dans le but d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat.

En tout état de cause, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux utilisations décrites dans la présente politique de confidentialité et dans le respect des lois et règlements applicables.

5. Les cookies : Comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte qui peut être placé sur un terminal lorsque vous visitez un service en ligne avec un navigateur web. Un fichier cookie permet à son émetteur de reconnaître le terminal concerné pendant la durée de validité du cookie, chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique contenant des cookies du même émetteur.

En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre consentement sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.

5.2 À quoi servent les cookies sur notre site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent de :

  • Établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours effectués), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;
  • adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et logiciels utilisés par votre terminal ;
  • Se souvenir des informations liées à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;
  • vous permettre d'accéder à des zones réservées et personnelles de notre site, telles que votre compte, en utilisant des identifiants ou des données que vous nous avez préalablement confiés, et mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies de réseaux sociaux peuvent être générés, notamment par l'utilisation de boutons de partage qui collectent des données personnelles.

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de cookies apparaît sur la page d'accueil. Un lien cliquable vous permet d'en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et vous dirige vers la présente politique de confidentialité. Le fait de continuer à naviguer sur une autre page du site ou de sélectionner un élément du Site (notamment : image, texte, lien, etc.) constitue votre acceptation du placement des cookies mentionnés sur votre ordinateur.

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Note : Les paramétrages que vous effectuez sont susceptibles d'affecter votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Tel serait le cas si vous essayiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

5.4 Comment configurer votre navigateur ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs.

Internet Explorer / Edge

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  • Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur le bouton Voir les fichiers.

Firefox

  • Allez dans l'onglet Outils du navigateur et sélectionnez le menu Options.
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Confidentialité et cliquez sur Afficher les cookies.

Safari

  • Accédez aux réglages via le menu du navigateur (Safari > Préférences).
  • Cliquez sur Confidentialité.

Google Chrome

  • Accédez aux paramètres via le bouton situé à droite de la barre d'URL ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences).
  • Sélectionnez Paramètres avancés.
  • Cliquez sur Paramètres de contenu, puis sur Cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL. https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

6. Quels sont vos droits ?

Vous seul avez communiqué les données en notre possession par l'intermédiaire du Site. Vous avez des droits sur vos données personnelles. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression.

En outre, dans les limites fixées par la loi, vous avez également le droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort de vos données après votre décès, de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que le droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

Vous pouvez contacter nos Services pour exercer vos droits à l'adresse électronique suivante : contact@aquageniushop.com ou à l'adresse postale suivante : 122 rue Amelot 75011 Paris (France), en joignant à votre demande la copie d'un titre d'identité.

En outre, vous pouvez vous désabonner de notre lettre d'information à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque courriel. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l'adresse suivante : contact@aquagenius.eu.

7. Peut-on modifier la Charte ?

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de la nature et de l'importance des changements apportés.

Le fait de continuer à utiliser le site après toute modification signifie que vous acceptez ces changements. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles de la présente Charte, vous devez cesser d'utiliser le Site.

8. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/agir) ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.